Obchodní podmínky ubytování
+420 605 292 563
recepce@jested.cz
Rezervovat stůl
Rezervace jsou přijmány v čase
od 9:00 do 20:00.
1) Rezervace pokoje se provádí online přes webové stránky jested.cz. Pokud bude rezervace úspěšná, host bude po dokončení informován.
2) Po dokončení rezervace online je potřeba uhradit celou částku pobytu do 5 dnů od dokončení rezervace a vyzvání k platbě. Úhrada je možná bankovní kartou online nebo banovním převodem dle zaslaných pokynů k platbě. Pokud k úhradě nedojde, bude pokoj uvolněn pro další rezervace. Do doby uhrazení ceny pobytu / zálohy nemá host pokoj ze strany provozovatele garantován.
3) Po připsání platby bude host informován a jeho rezervace bude platná
4) Pokud host rezervuje pokoj méně než 7 dní předem, bude mu nabídnuta možnost zaplatit za pobyt pouze kartou online.
5) Pokud dojde k technické chybě při rezervaci, zejména pak pokud cena nebude ve větší míře odpovídat aktuálnímu ceníku, je hotel oprávněn rezervaci zrušit při navrácení 100% z uhrazené částky, případně požadovat úhradu chybějící části za ubytování po příjezdu.
6) Placení bankovní kartou online zajišťuje subjekt třetí strany a provozovatel hotelu nemá žádný přístup ke kartě, údajům a transakci, zná pouze informaci o jejím úspěchu / neúspěchu.
7) Pokud dojde k chybě při placení v platební bráně on-line, obraťte se na svoji banku pro více informací. Také informujte hotel (recepci) o vzniklém problému, aby bylo domluveno náhradní řešení úhrady. Kontakt: recepce@jested.cz, tel. 605 292 563.
8) V případě, že platba nebude odpovídat (např. výší či variabilním symbolem apod.), bude automaticky vrácena a může dojít ke stornování rezervace.
9) Pokud se host rozhodne zrušit rezervaci, bude hotel vyžadovat dle § 442/1 Občanského zákoníku výši skutečné škody, maximálně však do výše:
0-3 dny před ubytováním: 100% z ceny pobytu
4-14 dny před ubytováním: 80% z ceny pobytu
15 a více dnů před ubytováním: 0% - plné vrácení
* dny jsou uváděny vždy včetně
Skutečná škoda je pak stanovena zejména s ohledem na datum ubytování (v sezóně, svátky, víkendy atd.)
Stejné storno podmínky hotel použije při rezervaci ubytování uplatněním voucheru Hotelu Ještěd.
10) Rezervaci host uzavírá se subjektem JEŠTĚD, spol. s r.o., IČ: 25008552
11) Potvrzením rezervace online host potvrzuje, že se seznámil se zněním těchto podmínek, že jim rozumí a že je bez výhrad akceptuje
Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány 29.2.2016
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.